Zahlungsmöglichkeiten
1. Alles rund um Ihre Zahlung
Hier finden Sie schnelle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um den Bezahlvorgang in unserem Shop. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Sie können bei uns bequem und sicher mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
- PayPal (inklusive Kauf auf Rechnung via PayPal)
- Klarna
- Apple Pay & Google Pay
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- Geschenkgutscheine (direkt im Checkout einlösbar)
Nein, der Bezahlvorgang ist für Sie bei allen Zahlungsarten vollkommen kostenlos. Eventuelle Transaktionsgebühren übernehmen wir vollständig für Sie.
Ihre Sicherheit steht an erster Stelle. Alle Zahlungen werden über eine moderne AES-256-Bit-SSL-Verschlüsselung übertragen. Ihre sensiblen Kreditkarten- oder Kontodaten werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren eigenen Servern gespeichert.
Eine nachträgliche Änderung der Zahlungsart ist aus technischen und datenschutzrechtlichen Gründen leider nicht möglich. Sollten Sie sich umentschieden haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice für eine Stornierung, damit Sie neu bestellen können.
Wir erstatten den Betrag immer auf demselben Weg, den Sie bei der Zahlung gewählt haben (z. B. zurück auf Ihr PayPal-Konto oder Ihre Kreditkarte). Die Bearbeitung und Gutschrift erfolgt nach Eingang der Retoure innerhalb von 3–5 Werktagen.
Für die meisten Zahlungsarten gibt es keinen Mindestbestellwert. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Zahlungsarten wie dem Klarna Rechnungskauf oder dem PayPal Rechnungskauf eine Echtzeit-Bonitätsprüfung durch den Anbieter stattfindet, die den maximalen Einkaufsbetrag individuell begrenzen kann.
Ja, das ist grundsätzlich möglich. Wichtige Ausnahme: Beim Kauf auf Rechnung (via Klarna oder PayPal) müssen aus Sicherheits- und Betrugsschutzgründen die Rechnungsadresse und die Lieferadresse in der Regel identisch sein oder mit Ihrem dort hinterlegten Profil übereinstimmen.
Prüfen Sie bitte Folgendes: Ist Ihre Kreditkarte für das 3D-Secure-Verfahren freigeschaltet? Ist Ihr PayPal- oder Klarna-Konto ausreichend gedeckt? Wenn der Fehler bestehen bleibt, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsart oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie den Vorgang abbrechen.
Sie können Ihren Rabattcode oder Geschenkgutschein direkt im Warenkorb oder im Checkout-Prozess eingeben. Der finale Rechnungsbetrag reduziert sich automatisch, bevor Sie Ihre gewünschte Zahlungsart auswählen und den Kauf final bestätigen.
2. Informationen zu den Zahlungsarten
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, Abläufe und Sicherheitsdetails zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten in unserem Onlineshop. Wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Zahlungsart aus, um mehr zu erfahren.
Ja, der Kauf auf Rechnung ist bei uns möglich. Wir bieten Ihnen diesen Service sogar über zwei sichere Partner an: Klarna und PayPal. Bei beiden Optionen erhalten Sie Ihre Ware zuerst und bezahlen erst danach.
Wählen Sie im Checkout einfach Ihre bevorzugte Variante aus:
- Rechnungskauf via Klarna: Sie bezahlen den Betrag ganz entspannt innerhalb des vorgegebenen Zahlungsziels (in der Regel 14 Tage). Klarna sendet Ihnen die Rechnung und alle Zahlungsdetails separat per E-Mail zu.
- Rechnungskauf via PayPal: Für diese Option benötigen Sie kein PayPal-Konto. PayPal führt im Hintergrund eine Echtzeit-Prüfung durch. Die Bankverbindung für die Überweisung erhalten Sie separat per E-Mail von PayPal.
Wichtiger Hinweis für beide Anbieter: Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag immer direkt an das in der jeweiligen E-Mail angegebene Bankkonto von Klarna bzw. PayPal – und nicht auf unser normales Firmenkonto. Nur so kann Ihre Zahlung automatisch zugeordnet werden.
Hinweis zum Datenschutz: Die technische Zahlungsabwicklung für Klarna erfolgt über unseren Partner Mollie, während der PayPal-Rechnungskauf direkt über PayPal (PayPal Checkout) abgewickelt wird. Aus Sicherheits- und Betrugsschutzgründen erfolgt bei beiden Anbietern eine Echtzeit-Identitäts- und Bonitätsprüfung. Bitte achten Sie zudem darauf, dass Rechnungs- und Lieferadresse in der Regel identisch sein müssen. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
